更衣室并非简单的换衣场所,它是团队情绪的集中营、习惯与规则的发源地,也是危机时刻第一道风向标。经理在其中扮演着多重角色:调停者、执行者、也是文化的塑形者。当“最该道歉的不是他”这样的评价出现,说明团队内部关于谁应承担错误认知的分歧已经公开化。舆论爱上故事里的...